Допустимый срок отключения горячего водоснабжения определен Постановлением Правительства РФ от 5 июня 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям квартир и жилых помещений».
Согласно приложению № 1 к указанному постановлению Правительства РФ, ресурсоснабжающие организации обязаны обеспечивать бесперебойную подачу горячей воды в многоквартирные дома круглосуточно в течение всего года.
При этом допустимая продолжительность перерыва в подаче горячей воды составляет 4 часа каждый раз и 24 часа подряд, не более 8 часов (суммарно) в течение месяца в случае аварии на тупиковой сети.
Продолжительность перерыва в подогреве воды в связи с проведением ежегодных ремонтно-профилактических работ на сетях центрального водяного отопления осуществляется в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации «О техническом регулировании» (СанПиН 2. 1. 4. 2496.) -09).
Согласно п. 3. 1. 1. 11 СанПиН 2. 1. 4. 2496-09, отключение системы водяного отопления в период ежегодного профилактического ремонта не должно превышать 14 суток.
За каждый час превышения допустимого времени отключения бытового горячего водоснабжения, исчисленный нарастающим итогом за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы, внесенной исполнителем коммунальной услуги за соответствующий расчетный период, уменьшается на 0,15% от размера платы за пользование. Размер платы, определенный за соответствующий расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг. № 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня 2011 г. 354 с учетом размера платы за коммунальные услуги за соответствующий расчетный период.
Отключение горячей воды: правила, возможности и последствия
Статья 21 Приостановление или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и сточных вод, отказ от исполнения обязательств, вытекающих из договоров водоснабжения и водоотведения.
Перспективы и риски различий в питании. Ситуации, относящиеся к статье 21.
1. организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение, водоотведение, транспортировку воды и сточных вод. В следующих случаях.
1) в результате аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованной системе водоснабжения и (или) канализации
2) вследствие существенного ухудшения качества воды, в том числе источников питьевого водоснабжения. Критерии существенного ухудшения качества питьевой воды или горячей воды определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим санитарно-эпидемиологический надзор в федеральном государстве.
(3) При необходимости увеличения подачи воды в районы, где возникают пожары,
(4) если вещества, материалы, отходы и (или) сточные воды запрещены к отведению, они отводятся в центральную систему водоподготовки.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 29. 07. 2017 N 225-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5) для отбора проб сточных вод по заявке представителя другой организации по контрольным канализационным колодцам, в связи с вмешательством представителя на входе (без входа) организации, осуществляющей водоотведение.
2. в случае временного прекращения или ограничения подачи горячей воды, подачи холодной воды и (или) водоснабжения, водоотведения и (или) канализации по причинам, указанным в части 1 настоящей статьи, организация, которую она обеспечивает холодной водой и (или) водоотведением, в течение одних суток со дня такого прекращения или ограничения обеспечивает горячей водой, информирует об этом абонента, организацию местного самоуправления и следующее.
(Федеральный закон от 28. 11. 2015 N 357-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(1) территориальные органы федерального органа исполнительной власти, осуществляющего санитарно-эпидемиологический надзор за федеральным государством, если прекращено или ограничено холодное водоснабжение и (или) отведение сточных вод
2) структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченные на решение задач в области пожарной безопасности, при прекращении или ограничении ветро- и водоснабжения,
3. в случае прекращения или ограничения подачи воды, организация, с которой заключен договор на транспортировку воды, Правила обращения с жидкими отходами; и/или
3. организации, осуществляющие горячее водоснабжение, предварительно уведомили абонентов и органы местного самоуправления не менее чем за сутки до планируемого перерыва или ограничения и уведомили организации, осуществляющие холодное водоснабжение. Канализация оставляет за собой право прекратить или ограничить подачу сточных вод и (или) нечистот, воды и (или) нечистот в установленные сроки и после предварительного уведомления абонентов, органов местного самоуправления и органов государственной власти Почвенного федерализма.
(Федеральный закон от 28. 11. 2015 N 357-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
С 01. 09. 2024 г. статья 21 § 3 п. 3. В статью 3 § 21 внесены изменения (Федеральный закон от 25. 12. 2023 N 622-ФЗ). См. последующие редакции.
1) В законодательстве Российской Федерации существует требование о принятии указаний территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих надзор за федеральной государственной санитарной АЛ, или соответствующих решений о принятии мер, направленных на обеспечение соответствия качества питьевой воды, горячей воды, состава и характеристик сточных вод.
(2) самовольное подключение лицом объекта капитального строительства к централизованной системе водяного отопления, холодного водоснабжения, (или) водоподготовки (техническое присоединение).
(в ред. Федерального закона от 10. 12. 2012н 318-фз)
(см. текст в предыдущей редакции)
(3) превышение абонентом более двух раз в течение 12 месяцев со дня трех и более превышений схемы синтеза сточных вод (12 месяцев со дня первого превышения показателей синтеза сточных вод и показателей требований к характеристикам, составляющих суммарную величину в соответствии с Правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации (далее , превышение).
(статья 3 в редакции Федерального закона от 29. 07. 2017 N 225-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(4) Отсутствие плана сокращения отказов, предусмотренного частью 4 статьи 30.1 настоящего Федерального закона, либо неприменение абонентом плана распределения, либо отсутствие у абонента плана обеспечения интеграционных требований.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 29. 07. 2017 N 225-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(5) аварийные ситуации на водопроводных и (или) канализационных сетях абонентов или организаций, пользующихся водопроводными и (или) канализационными сетями,
6) задачи подключения (технического присоединения) объектов капитального строительства заявителя,
(в ред. Федерального закона от 10. 12. 2012н 318-фз)
(см. текст в предыдущей редакции)
7) график профилактических работ,
у абонента имеется просроченная задолженность по оплате по договору водоснабжения или договору водоотведения за договор и два расчетных периода, указанных выше
(9) абонент препятствует (или не принимает) представителя организации, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, или предоставляет абонентский узел представителю другой организации для проверки; положение о проверке метрики; положение о проверке метрики.
4. в случаях, указанных в частях 1 и 3 настоящей статьи, прекращение или ограничение подачи воды, транспортировки воды и (или) транспортировки сточных вод осуществляются до состояния, при котором наступило вызванное этим состояние. Условие исключено.
5. в случаях, предусмотренных пунктом 5 части 1, пунктами 2-4, 8 и 9 части 3 настоящей статьи, перерыв или ограничение подачи воды и (или) водораспределения относится к 5. конкретного абонента, действие (бездействие) которого является причиной указанного перерыва или ограничения; 6. конкретного абонента, действие (бездействие) которого является причиной указанного перерыва или ограничения
6. в течение 60 дней со дня прекращения или ограничения подачи воды и (или) очистки сточных вод по основаниям, указанным в пункте 5 части 1 и пунктах 4, 8 и 9 части 3 настоящей статьи, абонент вправе при устранении указанных оснований потребовать от организации, осуществляющей водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) очистку сточных вод ) договор водоотведения в одностороннем порядке и вправе отказаться от исполнения договора.
7. организация, осуществляющая водоподготовку, вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора водоподготовки в случае неоднократного и существенного превышения нормативов состава сточных вод или неоднократного и существенного превышения требований к составу и характеристикам сточных вод. …
(см. Федеральный закон от 29 июля 2017 г. N 225-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. сведения о приостановлении или ограничении водоснабжения и (или) водоотведения собственников и нанимателей жилых помещений, собственников и нанимателей жилых домов и об отказе от исполнения договоров водоснабжения и (или) водоотведения, заключенных между собственниками и нанимателями жилых помещений, определяются в соответствии с Жилищным законом.
9. порядок расторжения, ограничения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказа от исполнения договоров водоснабжения и (или) водоотведения и уведомления абонентов, органов местного самоуправления и территориальных органовПорядок расторжения, ограничения или отказа от исполнения соответствующих договоров, порядок расторжения, ограничения или отказа от исполнения договоров водоснабжения и (или) водоотведения определяется федеральными органами исполнительной власти. Категории абонентов, которым запрещено приостанавливать и ограничивать очистку сточных вод, определяются нормативными правовыми актами. холодного водоснабжения и (или) водоотведения.
10. в случае перерыва или ограничения подачи воды по причинам, указанным в пунктах 1-3 части 1, пункте 1 части 3 и частях 5-7 настоящей статьи, орган местного самоуправления обязан обеспечить население Питьевая вода, включая водоснабжение, должна быть доступна в тот же день.
(Федеральный закон от 28. 11. 2015 N 357-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Ведь расход горячей воды прекращается каждый год
Системы подогрева бытовой воды и отопления в России в основном имеют централизованное управление. Вода нагревается в когенерационных установках или котельных и по центральным трубам под высоким давлением и при очень высокой температуре подается на центральный тепловой пункт. Оттуда горячая вода по распределительной сети поступает к потребителю.
Для проверки и ремонта всех систем, сетей и связанных с ними точек в преддверии зимы горячая вода должна быть отключена. Это минимизирует риск зимних аварий и обеспечивает надежную работу всех элементов системы централизованного теплоснабжения.
Отключить воду на 10-14 дней
Управление тепловыми сетями на участках осуществляется поэтапно, и продолжительность его варьируется от города к городу и даже от муниципалитета к муниципалитету. В Москве, например, запланированный проект разбит примерно на 600 этапов. Поспешное управление коммуникациями с осени до зимы может привести к авариям на сетях. Период контроля зависит от состояния сети в конкретный момент времени.
В то же время постановление № 354 запрещает прекращать подачу горячей воды более чем на 14 дней. В некоторых регионах и городах теплоснабжающие организации пытаются сократить этот срок. Например, в Москве плановое отключение систем ГВС длится 10 дней, тогда как до 2009 года оно составляло три недели.
Что делают коммунальные службы во время отключения ГВС
Во время отключения горячей воды коммунальная компания проводит ремонт и техническое обслуживание системы, в том числе опрессовку. Это включает в себя проверку прочности и герметичности трубопроводов под давлением.
Отдельные участки тепловой сети постепенно отключаются, а трубопроводы охлаждаются. Затем специалисты проводят гидравлическое испытание. Давление в трубах в два-три раза превышает среднее рабочее давление в течение отопительного сезона. Это позволяет выявить неисправности в тепловой сети — утечки, свищи и разрывы.
Если обнаружен дефект, оператор приступает к его устранению, ремонтирует или заменяет участок трубы, а затем проводит еще одно испытание давлением, чтобы проверить качество работы. После этого соответствующий участок закапывается, и горячее водоснабжение продолжается.
Также в период перерыва в подаче горячей воды производится замена теплового пункта и сети, отключающих устройств центрального и индивидуальных тепловых пунктов, комплектующих и расходных материалов.
Почему тепловые сети проверяют летом? Когда она отключается?
Зимой отопительная сеть подвергается большой нагрузке из-за изменения температуры наружного воздуха. Трубы деформируются при нагревании и охлаждении, увеличивается их износ. Поэтому трубопроводы проверяют летом, когда нагрузка на теплосеть меньше.
Другая причина заключается в том, что горячее водоснабжение напрямую связано с системой теплоснабжения, которая требует профилактического обслуживания и ремонта летом, когда отопление отключено.
Как узнать, когда в вашем доме отключают воду
Поставщики услуг HYCO обязаны информировать жильцов дома о планируемых отключениях не менее чем за 10 рабочих дней до их начала (Регламент (ЕС) № 354, параграф 31, подраздел «n»; параграф 117, подраздел «b»). В соответствии со статьей 25 части 1 Регламента (ЕС) № 6 Федерального закона от 21 июля 2014 г. Согласно 209-ФЗ, информация размещается в ГИС ЖКХ.
Примеры сообщений в ГИС ЖКХ о планируемых отключениях ГВС
График плановых отключений бытовой горячей воды также будет публиковаться в «Госуслугах» с 1 июня 2021 года и далее. Данные автоматически поступают из ГИС ЖКХ. Потребители получают те же сообщения, что и уведомления в системе.
Сообщения о плановых отключениях подогрева горячей воды в личных кабинетах в сервисе Gosuslugi.
Кроме того, сообщения о графиках плановых отключений горячего водоснабжения размещаются на сайтах местных органов власти и поставщиков горячей воды, а также в СМИ.
Будет ли взиматься плата за горячую воду во время простоя?
Если в квартире установлен бытовой водонагреватель, то оплата за эту услугу будет производиться в соответствии с его показаниями. Чтобы избежать лишних кубометров на счетчике горячей воды в периоды профилактических отключений, рекомендуется перекрывать трубопровод и пользоваться только холодной водой.
Случается, что установить в квартире водонагреватель технически невозможно. В этом случае в период отключения оплата за использованную горячую воду, рассчитанная в соответствии с правилами потребления, будет начислена с перерасчетом за этот период в соответствии с положением VIII. 354. Положение VIII 354.