Карьерный рост дает сотрудникам возможность пройти путь от простого работника до топ-менеджера, увеличить свой доход и подняться на новые ступени социальной шкалы. Однако развитие персонала полезно и для самой компании. Предприятия, которые заботятся о карьерных перспективах своих сотрудников, получают дополнительные возможности для роста.
Прежде всего, такая компания может привлечь и удержать самых амбициозных, талантливых и перспективных специалистов. Такие сотрудники предпочитают работать там, где они могут раскрыть свои таланты. Они готовы развиваться внутри компании, если она предлагает им возможности для роста. Таким образом, HR-специалисты могут быстрее закрывать вакансии. То, какое профессиональное развитие предлагает работодатель сотруднику, напрямую влияет на его репутацию. Чем она лучше, тем легче найти и нанять новых работников.
Возможности для профессионального развития — хороший стимул для профессионалов высокого уровня. Они работают гораздо лучше, чем материальное поощрение или другие бонусы. Таким образом, компания не только нанимает лучших сотрудников, но и добивается от каждого из них наилучшей производительности.
Преимущества управления карьерой сотрудников
Что выиграла компания Microsoft от профессионального развития своих простых сотрудников при Сатье Наделле в качестве генерального директора? Компания опережает Google по доходам от абонентских облачных вычислений и Netflix. Капитализация Microsoft выросла с 300 миллиардов долларов США до 2,2 триллиона долларов США. Говард Шульц увеличил квартальную прибыль Starbucks до 87,1 миллиарда долларов, Мэри Барра добилась 6,5 миллиарда долларов в General Motors, а Урсула Барнс увеличила маржу прибыли Xerox с 9,6 процента до 13,4 процента.
Это подтверждает тот факт, что управление профессиональным развитием сотрудников — это инвестиции в будущее самой компании.
Ниже приведен список возможных преимуществ, вытекающих из профессионального управления карьерой и высвобождения талантов.
Как построить управление карьерой сотрудников
Профессиональное развитие, продвижение сотрудников и управление карьерой — важные составляющие работы HR-отдела. Чтобы организовать процесс непрерывного развития сотрудников, необходимо определить цели, составить планы обучения и создать условия для карьерного роста.
Прежде всего, необходимо провести беседу с сотрудниками, чтобы выяснить их цели и карьерные планы. Вы также можете выяснить, какой поддержки ожидает от вас компания. Затем для каждого сотрудника можно разработать индивидуальный план развития карьеры. Он должен включать цели, конкретные шаги по их достижению, ресурсы, сроки и способы контроля результатов.
Обучение занимает центральное место в управлении карьерой сотрудников. Важно регулярно организовывать курсы для развития сотрудников. Проще всего организовать такое обучение через интернет. Платформа Equio позволяет создавать планы личного развития, планы обучения, добавлять или создавать курсы и организовывать тесты для проверки знаний. В качестве дополнительного инструмента на платформе Equio можно использовать оценку сотрудников. Она основана на баллах, полученных за посещение занятий, прохождение тестов и выполнение заданий. Оценки могут стать дополнительным аргументом при принятии решения о продлении трудовых отношений или повышении зарплаты.
Важно информировать сотрудников о том, какие возможности карьерного роста существуют в компании. Какие навыки и опыт им для этого необходимы и каких достижений они должны добиться? Например, достижение KPI, прохождение программ обучения, сдача экзаменов и т. д. Чем яснее и прозрачнее будут условия продвижения, тем эффективнее будет процесс управления карьерой в организации.
Вы можете просто регулярно назначать сотрудникам курсы обучения, оценивать их эффективность и предлагать новые возможности наиболее отличившимся работникам.
Советы по развитию сотрудников и карьерному росту
Наконец, вот несколько советов по организации профессионального развития и обучения сотрудников.
Амбициозные и талантливые работники упорно трудятся, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Чтобы удержать их и помочь им достичь максимального уровня производительности, компания должна поддерживать их, создавая условия для роста.
Офицеры мечты: основные навыки идеального работника
Каждый работодатель представляет портрет идеального сотрудника по-своему. Это связано с тем, что все их сотрудники ориентированы на конкретные потребности компании и отвечают определенным требованиям. Однако у большинства руководителей есть навыки, которые они хотели бы видеть в своих сотрудниках. И их немало. Каковы приоритетные качества сегодняшнего идеального сотрудника?
Свен Бринкманн: «Мы понимаем, что сегодняшний идеальный работник — это кладезь компетенций, на которые мы должны обращать внимание, развивать и совершенствовать».
Производительность группы в первую очередь зависит от качеств ее членов. Чем меньше слабых «звеньев», тем лучше проект команды в целом и, соответственно, тем выше общая прибыль и рентабельность компании, тем лучше ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую командную работу, очень важно иметь как можно больше сотрудников, обладающих необходимыми компании навыками. В этом случае ее «рабочие механизмы» будут работать бесперебойно, а обязанности будут выполняться в соответствии с целями и задачами организации.
Давайте рассмотрим некоторые из идеальных компетенций работников, которые наиболее ценятся современными руководителями.
1. редактирование
Независимо от знаний, профессионализма и навыков хорошего работника, трудолюбие — это то, что влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда наблюдается интересная тенденция. Найти добросовестного работника не так-то просто. Такой человек точно смотрит на поставленные цели, уважает свою работу и старается достичь высоких результатов. Свою профессиональную деятельность он считает важной частью жизни и способом самовыражения.
2. ответственность
Не каждый сотрудник берет на себя ответственность за свои решения — ему проще переложить ее на коллегу или руководителя. По этой причине работник тратит время на поход к начальнику, который отвечает по ситуации (хотя он, скорее всего, известен сотруднику). Это не значит, что сотрудник должен решать все сам, но он может предложить различные варианты решения проблемы для утверждения администрацией. Только на утверждение, но не на решение. Выполнение инициативой своих обязанностей никогда не соответствует хорошему свойству сотрудника.
Сотрудник рекламной компании отправляет план буклета на согласование по адресу и спрашивает, не нужно ли что-нибудь добавить. Менеджер, посмотрев буклет, говорит, что ничего добавлять не нужно. Затем обнаруживается, что в плане допущена ошибка. Адрес компании написан неправильно. Всю печать нужно делать заново. Что говорит сотрудник? — «Я отправляю вам буклет, а вы его утверждаете». Является ли это ответом на данный вопрос? Я так не думаю. Избегание ответственности — не лучший актив хорошего сотрудника.
3. умение работать в группах
Все рабочие процессы, даже в самых маленьких компаниях, тесно связаны друг с другом. Такие качества хорошего работника, как понимание целей компании, дружелюбие к коллегам и взаимовыручка, сегодня ценятся очень высоко. Умение быть звеном в группе, понимать ее цели, активно и честно работать в «цепочке» — вот те навыки, которые администрация хочет видеть в своих сотрудниках.
Противоречивые сотрудники, которые не соглашаются, обвиняют, создают разногласия и не умеют находить общий язык со своими подчиненными, мешают работе коллектива. И очень часто производительность всего отдела падает именно потому, что «масса находится в постоянном конфликте с Сашей». Умение работать в команде, «обходить» конфликты и создавать благоприятную и дружелюбную атмосферу — важный навык сотрудника.
Идеально, когда коллектив дружный и сплоченный, а в нем нет бесконфликтных людей, умеющих находить компромисс в сложных ситуациях.
4. стремление к личному и профессиональному развитию
Несомненно, для того чтобы плодотворно работать в организации, профессионалы должны обладать высокой специализацией. Однако этот стандарт постоянно повышается, и сотрудники должны быть готовы регулярно проходить обучение. Причем независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению и росту, он полезен компании и растет вместе с ней.
Например, в «Роснефти» действует система обучения для всех категорий сотрудников и бизнес-подразделений. Программы помогают сотрудникам развивать свои компетенции и повышать эффективность работы. Система обучения включает в себя курсы повышения квалификации, коучинг и управленческие программы. В организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Таким образом, для «Роснефти» главной компетенцией сотрудников является стремление к росту и развитию.
5. вера.
Рассматривая профиль идеального сотрудника, нельзя не вспомнить о преданности. Их преданность целям компании высоко ценится руководством. Способность разделять правила компании и следовать ее принципам и философии — одна из основных компетенций. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного долгосрочного работодателя.
Для формирования лояльности сотрудников Luxoil разработала прозрачную, четкую и обязательную к исполнению политику управления персоналом. В рамках программы предусмотрены материальные стимулы (заработная плата, премии, программы социальной защиты сотрудников и дополнительные льготы), а также разработана система нематериальных стимулов (стимулы компании и государства). Внедрение этой системы не только повысило лояльность сотрудников, но и способствовало укреплению имиджа Luxoil как надежного работодателя.
Навыки идеального сотрудника многогранны. Нелегко найти человека, обладающего всеми этими качествами в равной степени. Однако если во время собеседования вы увидели в сотруднике потенциал и он обладает многими из перечисленных выше качеств, дайте ему шанс. Возможно, из него вырастет лояльный, трудолюбивый и ответственный сотрудник, который станет тем самым «звеном» в крепкой командной цепи, которое вам необходимо.
Выбор правильных карьерных целей
Работа» ни в коем случае не подразумевает алгоритм рутинных действий. Успешный человек наполняет свою повседневную жизнь интересными задачами и выполняет их. Он растет, заводит интересные знакомства и зарабатывает хорошие деньги. Карьера — это не случайный бонус. Достижение профессиональных вершин — процесс управляемый.
Ниже перечислены основные этапы этого курса.
Научитесь отличать собственные цели от целей общества.
Информационное поле на работе полно возможностей, стремлений других людей, вызовов и препятствий. Чтобы было проще, ответьте на следующие вопросы.
Подробно проанализируйте каждый ответ. Проанализируйте полученную информацию. Самоанализ может дать вам новые идеи для будущей работы. Если вам трудно принять решение, обсудите свою квалификацию с представителем отдела кадров. Возможно, до сих пор вы следовали навязанному сценарию.
Не игнорируйте детали, думайте масштабно!
Почему работодатели так часто спрашивают: «Чем бы вы хотели заниматься через N лет?» Объясните, почему работодатели часто задают вопрос «Где вы хотите быть через N лет?». Их цель — проверить, есть ли у вас лидерские качества и совпадают ли ваши цели в работе с интересами компании.
Чтобы продуктивно продвигаться по карьерной лестнице, нужно уметь ставить перед собой хотя бы одну амбициозную долгосрочную цель. Решите, чего вы хотите достичь через четыре-пять лет. Поэтапно спланируйте шаги, которые вы предпримете для достижения цели.
Пример: вы с коллегой работаете в отделе информационных технологий. Однако вас привлекает перспектива вертикального развития, и вы хотите стать руководителем службы программирования 1С. Это решение требует дальнейших действий. Для начала четко сформулируйте свою мотивацию.
Формулируя визуально, легче понять, какие профессиональные и личные навыки нуждаются в улучшении. Вы можете легко перейти от общего понимания к конкретным действиям в работе. Пример мини-плана карьеры:.
Установите произвольные сроки выполнения задач, чтобы обязанности стали менее абстрактными.
Определите точки развития в своей карьере, сравнивая себя с менеджерами, чья работа кажется идеальной. Чего вам не хватало в таких результатах?
Используйте формулу «критиковать, предлагать предложения и разрешать их». Не бойтесь указывать на проблемы в рабочем процессе и будьте готовы объяснить свой план по их решению. Работники, придерживающиеся такого подхода, — хорошие кандидаты на повышение.
Препятствия на пути к карьерному росту
Как работодатель, я отдаю предпочтение карьере, а не работникам.
Какие ошибки мешают сотрудникам сделать именно это? Каковы кандидаты на повышение? Я приведу некоторые из них:
В рамках темы трансформации менталитета лидеров я упомянул о важности различных навыков. Нельзя угадывать положительные результаты тех или иных навыков. Сегодня вы смотрите семинар о причинах бизнеса, а завтра станете отличным переговорщиком.
Вы разговариваете со своим руководителем.
Желательно не скрывать от работодателя, что вы заинтересованы в повышении. Подготовьтесь к разговору заранее. Со стороны сотрудника имеет смысл спросить, что еще он может сделать, чтобы стать кандидатом на эту должность. Отзывы о себе — ценный инструмент. Я призываю вас просить о нем и использовать его для достижения своих карьерных целей.
Узнайте, планируется ли введение новых навыков, должностей, льгот и бонусов в простой и дружелюбной форме. Работодатели ценят смелых, прагматичных работников.
Ни в коем случае не намекайте на свой уход — ваша обязанность содействовать, а не увольнять. Не ищите сочувствия у работодателя — это расплавит ваше собственное восприятие себя как потенциального лидера. Короче говоря, не используйте в дискуссиях почтовый страх.
Если обсуждение не получается, мягко объясните, при каких условиях. Желательно продолжить. Работодатели наверняка укажут на утраченные навыки — используйте эту информацию себе на пользу.
Ключевые факторы для начала карьеры
Чтобы, как говорится, управлять лодкой, нужно направить ее на верный путь. Вот несколько советов, которые помогут вам в начале карьеры.
Помните о важности своих основных обязанностей. И если вы описываете то, что делаете, применяйте это с радостью. Ошибочно полагать, что карьера полна творческих идей. Она состоит из рутины. Но они работают лучше, чем у ваших коллег. Формула успешного лидерства — это главная задача, помноженная на креативность и повышенную ответственность.
Чтобы добиться успеха в карьере, не нужно искать идеальную работу. Важнее изучить собственные слабые и сильные стороны и наметить шаги по их улучшению. Трудности в карьерном росте неизбежны, но навыки, гибкое мышление и умение общаться с коллегами помогут вам справиться с проблемами. Всему этому я обучаю в своей программе «Мастер карьеры».
Не забывайте смотреть на трудности как на часть своих рабочих обязанностей и сохраняйте азарт и позитивную энергию для достижения своих целей.