Федеральная служба по надзору Федеральный бюджетный центр гигиены и эпидемиологии автономного округа Югра в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека федеральная служба по надзору Канты Манси.
Информационный запрос
__________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________ _____________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________ Выполнено вашей организацией Мне был выдан платежный документ. В нем в отдельной графе для оплаты были перечислены следующие услуги: 1. «____» _________ _____________________________________________________________________ за период с 200__ года. Электроэнергия согласно измерениям __________________________________________________________________________________________________. До «___» _____________ 200_ г. 2. отопление — за период с «___» __________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________. До «___» _____________ 200_г. 3. водоотведение — «___» __________ за период с 200_ по ____________________________________________________________________________________________________. Consumption of __________________________________________________________________. До «___» _____________ 200_г. 4. ГВС — «___» __________ за период с 200_ г. по _____________________________________________________________________________________________ г. Общее потребление ___________________________________________________. До «___» _____________ 200_г. На основании вышеизложенного, руководствуясь подп. «Е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 5 июня 2011 г. № 354, ст. 10 Закона РФ „О защите прав потребителей“ № 2300-1 от 07. 02. 1992 г. Прошу: 1. разъяснить порядок расчета суммы моего иска (показать формулу, использованную при расчете моей выплаты, и указания фактической стоимости); 2. 2. объяснить, что входит в понятие «общая бухгалтерия палаты общин» (например, сверка платежей)? 3. предоставить следующую информацию. -Объем общедомового потребления, за который мне выставляется счет. — О наличии у нас коллективных (общедомовых) приборов учета (далее — приборы учета) электроэнергии, отопления и холодного водоснабжения, горячей воды, отопления и холодного водоснабжения. — О пломбировке коллективных (общедомовых) приборов учета, их поверке и наличии паспорта, позволяющего определить, какой у прибора режим (однотарифный или двухтарифный). — О порядке снятия показаний общедомовых приборов учета,
3. подключены ли нежилые помещения (если они есть в доме или на территории дома) к общедомовому счетчику — как часто — — участвует ли ресурсоснабжающая организация в измерениях общедомового счетчика; — подключен ли счетчик к общедомовому счетчику. 4. если в доме установлен общий прибор учета, мы просим вас передать нам для ознакомления показания приборов учета. Если вышеуказанные требования не будут выполнены в добровольном порядке, я оставляю за собой право 1. обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и прав человека по Ханты-Мансийскому автономному округу/Югре 2. подать иск — с целью привлечения к административной ответственности за нарушение законодательства в области защиты прав потребителей на _______________________________________________ (наименование организации). В этом случае, помимо указанных мною требований, вы будете требовать взыскания убытков с вашей организации — компенсации этического вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей») — уплаты штрафа за просрочку выплаты ущерба. О своем решении сообщите мне письменно (в течение 3 дней с момента получения заявления) Приложение: 1. _____________________________________________________________ (_______________ месяц предъявления претензии) Копия квитанции) 2. _____________________________________________________________________ 3. ____________________________ _________________________