СберМегаМаркет не возвращает деньги за отмененные заказы. ‼️❗ Мало того, что мой заказ не пришел к указанному сроку, он еще и был отменен. Прошло уже 4 дня — возврат денег недоступен. Кто-нибудь еще сталкивался с этим? Что делать. Поддерживаю ежедневный фид «завтра», 10 000 ордеров за 1 минуту .
Лучший комментарий
Комментарий.
У меня тоже была такая ситуация с ними. Я кормила его завтраками в течение 2-3 месяцев. В итоге нашел тех же людей где-то в Контакте. Там женщина разместила досудебную претензию и я отправил ее заказным письмом куда-то в Россию. В течение трех дней после получения уведомления о том, что моя претензия получена, мне вернули деньги. Где-то 19 тысяч было. Вы также можете потребовать штраф.
Спасибо за ваш ответ. Я только что был в Зубелбанке и заполнил анкету, но она не кажется очень полезной. Подскажите, пожалуйста, как их найти? В контакте.
Пожалуйста, напишите нам на @withcloseddoors. Мы вышлем вам образец досудебного письма. И инструкции, куда его отправить.
Вам вернут деньги в течение максимум 5 рабочих дней в соответствии с законом. И еще один момент, если у вас карта Сбербанка, то сам Сбер уже давно может все сделать, а вот Сбермаркет на данный момент вообще ничего не может сделать (это касается только случаев, когда магазин говорит, что все переведено, а денег нет»), вот Тогда только упование на сам банк может помочь.
Карта Сбербанка, но возврат еще не произошел, вот уже четвертый день, а там все нужно контролировать, общаться, «функционировать» и учитывать. Я с таким еще не сталкивалась, такого нет, например, с Озоном, Шиповником. Возвраты отправляются сразу — они появляются на вашем личном счете, и вы получаете деньги в течение трех дней. Однако здесь процесс возврата не начался, так как статус остается «Заказ отменен». Вот и все. Никакой квитанции или заявления о «возврате» нет, но они сами говорят, что сначала нужна электронная квитанция о возврате, хотя бы для того, чтобы дождаться денег.
Мне явно «не повезло», как человеку, который выборочно возвращает деньги. Надеюсь, у вас были выходные. Может быть, они будут двигаться в течение недели. Вы получили чек на возврат в офисе сбермегамаркета? Или информацию о том, что возврат «одобрен» или что-то в этом роде.
Пишу, звоню, кормят «завтраками» 4-й день, возврата нет, даже электронного чека, где указан возврат. Как сказал один из экспертов: «Мы общаемся с продавцом, чтобы выяснить, что пошло не так» ♀️ ♀️ потому что теперь они не вернутся. первый раз вижу мошенника государственного уровня (SBER) .
@zlovredina Я поняла, спасибо за разъяснения Судя по тому, что последовательность заказа вообще не изменилась, я заказала его отмененным из-за долгой доставки (сомневаюсь, что он вообще дошел). Отмена заказа была оформлена через службу поддержки и теперь я спешу вернуть свои деньги. Я ежедневно бомбардирую их, и, похоже, больше ничего не помогает.
@withcloseddoors, да я даже отменить не смогла, написала обращение в поддержку. Но мне его вернули, я проверила историю карты.
@marcritka И не надо их контролировать, хотят они вернуться или нет. Если бы я знала это заранее, то не стала бы с ними связываться.
Боже мой, простите, они меня так трахают. Правда, количество было меньше 3 мм отсева фистальги. И они вернулись к нам. . Возврата денег я не нашла.
Я была в шоке, получается я больше никогда не увижу этих денег? Значит это способ сделать так, чтобы людям не вернули деньги за товар, который люди так и не получили. Ждите и ждите, ждите и ждите.
@Anutadanyar Это первый и последний раз, когда я связалась с ними, я просто в шоке. Меня тут обидели и все вернулось. Думаю, попробую. А теперь, когда мои деньги не вернулись, я даже пожаловаться не могу. Как долго вы мучались?
@Anutadanyar Сегодня уже 4-й день, как я им звоню. Вы сами выбираете себе деньги. Почитала отзывы, люди месяцами ждут свои деньги.