Открытие тренажерного зала — дорогостоящий и трудоемкий процесс. А поскольку финансовые стандарты для выхода на рынок фитнес-услуг очень высоки, цена ошибок, допущенных на этапе проектирования и запуска, также высока. Сотрудники корпоративного блога YouMagic.Pro разобрали самые формальные стратегические ошибки, допускаемые на старте тренажерного зала, и дали множество полезных рекомендаций бизнесменам, планирующим войти в этот комплекс.
В США и Европе на открытие бизнеса приходится до 10 % бюджета маркетингового проекта. Изучаются местоположение будущего проекта, актуальность услуг, аудитория, возможность оплаты, конкурентная борьба и многие другие факторы, влияющие на решение о запуске проекта. В России эти расходы воспринимаются как ненужная роскошь, и компании часто открываются «от каприза», что приводит к значительному увеличению рисков.
Поэтому при выборе места расположения тренажерного зала необходимо учитывать следующее
Загруженность дорог. Принято считать, что наличие плотного потока людей само по себе гарантирует успех тренажерного зала. Однако это не так. Необходимо оценить, насколько интересен этот поток клиентов. Например, проницаемость станций и узлов метро велика, но люди не собираются посещать инсталляцию, а спешат на работу. Конечно, полностью игнорировать показатель проницаемости нельзя, но оценка должна быть основана на логике.
Возле гостиничных комплексов и крупных бизнес-центров транспортные потоки ниже, чем возле рынков, но те, кто въезжает в них, чаще посещают спортивные клубы.
Известность района. Этот показатель в основном влияет на ценообразование. Устанавливая максимальную месячную выручку для спортзалов в спальных районах города, вы рискуете нарваться на серьезное разочарование. У вас могут быть лучшие гимнастки и дорогое оборудование, но клиенты премиум-секции никогда не придут к вам, а местные жители не настолько одиноки, чтобы оплачивать ваш чек.
Конкурс. В каждом регионе есть определенный процент людей, заинтересованных в том, чтобы привести себя в форму. Если в районе уже работает тренажерный зал или тренажерные залы, необходимо провести тщательный анализ конкуренции. Возможно, стоит обратить внимание на разные районы. Впрочем, наличие конкурентов не обязательно играет негативную роль, но об этом мы поговорим чуть позже.
Эффективность аренды. Стоимость аренды помещения для клуба зависит от ряда факторов, среди которых близость к городу, окружающая инфраструктура и наличие поблизости промышленных объектов. Вы арендуете дорогое помещение, делаете ремонт, соблюдаете требования санитарно-эпидемиологических служб и противопожарной безопасности, подключаете IP-кассиров и устанавливаете кондиционеры. И вам приходится снижать стоимость услуг из-за низкой налоговой способности или слабой прибыли ваших клиентов.
Работая только для того, чтобы покрыть аренду и зарплату персонала, вы вскоре разочаруетесь и закроете клуб. Поэтому, рассчитывая рентабельность, лучше всего прогнозировать минимальную ежемесячную выручку. Гарантии надежнее ненужных рисков.
Одна из самых распространенных ошибок — неправильное определение позиции клуба на рынке фитнеса и, как следствие, размывание целевой аудитории. Важно понимать, что многие люди посещают спортзалы не только для того, чтобы тренироваться, но и для общения. Рано или поздно клиенты создают сообщество. Однако этого может не произойти, если у посетителей разный менталитет, социальный статус, уровень дохода и жизненные приоритеты.
Домохозяйки нуждаются в общении, а предприниматели не заинтересованы в общении с ними. Они снимают стресс и вскоре получают возможность заняться физическими упражнениями, которые необходимы им на сидячей офисной работе. Молодые люди заинтересованы в том, чтобы демонстрировать свое дружелюбие, потому что они не хотят заниматься с людьми среднего и пожилого возраста. Богатым неинтересно заниматься с бедными, офисным работникам — с фабричными и т. д. Все это необходимо учитывать.
Самое простое, что вы можете сделать, — это представить себе своего идеального клиента в деталях. Сколько он зарабатывает и какую сумму может выделить на занятия? Чем он зарабатывает на жизнь, каковы его интересы и хобби? Кто входит в его круг общения? Сколько он тратит на хобби? Чем более детальной становится эта картина, тем четче вырисовывается местоположение клуба, его реклама и даже название.
Гораздо проще прогнозировать рентабельность, когда вы знаете свою аудиторию. Но что еще более важно, вы можете разработать программы и создать атмосферу, которая наилучшим образом отвечает интересам ваших клиентов. А это — ключевой элемент успеха тренажерного зала!
При высокой конкуренции вы можете защитить себя от соперников, введя уникальные рыночные предложения. Например, таким предложением может стать инновационная методика или услуга. Ведь именно так появились пилатес, центры CrossFit и т.д.
Растущая популярность новых подходов повышает вероятность отвлечения важной части вашей клиентской базы от конкурентов. Однако в этом случае вам придется следить за тенденциями в индустрии красоты и здоровья, чтобы заменить устаревшие предложения на актуальные.
Как уже говорилось, необходимо оценивать платежеспособность клиентов. Ошибки в сторону завышения цен и недооценки чреваты неприятными последствиями. В первом случае есть риск, что ассоциация придет в упадок, во втором — бизнес будет менее прибыльным, даже если на фундаменте останется большое пятно.
Прибыль тренажерного зала выглядит следующим образом.
На первом этапе, конечно, целесообразно ограничить минимальный набор услуг, а то и вовсе начать с премиум-сегмента.
Например, для аудитории — 18-25 молодых людей, разумно инвестировать в тренажерный зал для силовых тренировок, а использование массажа и солярия может замедлиться. Как правило, мужчины этого возраста не настолько выигрывают, чтобы покупать VIP-условия.
Для каждой части целевой аудитории необходимо провести анализ стоимости среднего чека. Только так можно четко понять рациональность той или иной инвестиции. Если вы начинаете без такого анализа, опросите своих клиентов и опирайтесь на их мнение о том, что нужно сделать с клубом, а что будет стоить дополнительно.
Есть ряд вещей, на которых не стоит экономить при открытии тренажерного зала. Любая попытка сократить бюджет на эти элементы неизбежно приведет к многочисленным проблемам с клиентопотоком, а также проверкам со стороны государственных органов.
Экономить на работе тренажерного зала не стоит:
Фитнес-услуги — это, прежде всего, работа с живыми людьми. Некоторые владельцы предпочитают нанимать известных инструкторов, которые часто используются для рекламы их клубов. Поначалу это может сработать, но важно понимать, что даже талантливые спортсмены могут оказаться плохими коммуникаторами, посредственными преподавателями и не самыми лучшими психологами.
Φανταστείτε τι θα συμβεί αν ένας διάσημος γυμναστής αρχίσει να απαιτεί από μια νοικο κυρά να φτάσει σε φόρμα αιχμής σε δύο μήνες. Η καημένη η γυναίκα θα το έσκαγε τρομαγμένη και θα έλεγε σε όλους τίλους της γ ια το στρατόπεδο συγκέντρωσής σας. Επιπλέον, οι διάσημοι αθλητές είναι συχνά ιδιότροποι, υπόκεινται ασθένενα των σταρ και συχνά απαιτούν υπερβολική αμοιβή.
Κατά το στάδιο της συνέντευξης, είναι απαραίτητο να εντοπίσουμε ανθρώπους ρούς και χαρισματικούς που μπορούν να γίνουν όχι μόνο μέντορες αλλά καοι του πελάτη. Η επικοινωνιακή κουλτούρα και η ευαισθησία πρέπει να είναι πιο σημαντικές από τα αθλητικά προσόντα του υποψηφίου.
Кроме того, им не обязательно иметь много наград, их собственные навыки и форма будут улучшаться благодаря постоянной работе с клиентами, ведь их работа 。 Конечно, по пути хорошо мотивировать тренеров на собственное развитие, самообразование, посещение тренингов и т.д.
Открытие тренажерного зала: советы для успешного старта
В оценке спроса могут помочь такие сайты, как yandex.wordstat. Он покажет количество поисковых запросов по запросу «тренажерный зал / студия гимнастики» в выбранном месте.
Грамотный бизнес-план — основа успешного замысла.
| Шаг 2: Регистрация компании |
Виды деятельности компании должны быть указаны в справке из ЕГРИП (для ИП) или ЕГРЮЛ (для ООО). Затем компания должна обратиться в налоговую инспекцию и оплатить государственную пошлину: 4 000 рублей для ООО и 800 рублей для ИП. Регистрацию можно провести в банке — это дороже, но менее хлопотно. Затем нужно заполнить заявление и отправить его через Госуслуги или Роспатент.
Срок действия товарного знака — до 19 месяцев, а госпошлина за его внесение — 20 000 рублей.
О том, как оптимизировать расходы на тренажерный зал, мы писали в нашей статье Как оптимизировать расходы на тренажерный зал.
При выборе помещения важно изучить район и людей, которые в нем живут. Нужно учитывать все: много ли в районе офисов или это спальный район, сколько здесь людей в возрасте, как к вам будут добираться посетители. Если с вентиляцией и электропроводкой все в порядке, обратитесь к специалисту, чтобы понять, какие вложения потребуются для ремонта выбранного вами помещения.
Важным преимуществом является расположение объекта рядом со станцией метро или остановкой общественного транспорта. Это особенно важно для северных регионов. Мало кому хочется мерзнуть по дороге в спортзал.
Дизайн студии зависит от выбранного направления. Если в приоритете йога или пилатес, не стоит выбирать сочные цвета и использовать больше элементов в декоре. Если же студия ассоциируется с танцами, боевыми искусствами или другими активными занятиями, помещение можно оформить нестандартно, с более ярким освещением и граффити. Важно помнить, что не стоит перегружать помещение и что все оборудование должно быть доступно для гостей и легко обслуживаться ежедневно.
Рекомендуется посещать выставки и мероприятия, на которых производители представляют свои тренажеры. Не обязательно покупать дорогое оборудование сразу, его можно взять в лизинг.
Документы, на которые следует опираться при подготовке к проверке:.
Переход на CRM-систему не так сложен, как может показаться. Наши сотрудники помогут вам применить и настроить все необходимые функции. По мере роста потока клиентов система будет экономить ваше время и позволит вашим сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.
Открытие тренажерного зала: 10 полезных советов