Стукова, Ю. Ю. Е. Поощрение и стимулирование как способ эффективного управления персоналом организации / Ю. Е. Стукова, Е. О. Букарева. — Текст : прямой // Молодые ученые. — 2017. № 15 (149). -С. 476-478. — URL: moluch. ru/archive/149/42314/ (дата обращения: 30. 07. 2024).
В статье исследуются методы поощрения и мотивации, эффективность их применения и влияние на рабочее поведение персонала.
Ключевые слова: поощрение, стимулирование, виды поощрения и мотивации, управление человеческими ресурсами, работодатели, персонал, сходства и различия между поощрением и стимулированием, мотивация
На сегодняшний день существует острая необходимость в решении вопроса совершенствования организации и управления производством.
К основным методам управления относятся убеждение, поощрение, подстрекательство и принуждение.
Убеждение — это непрерывный процесс воздействия, включающий такие элементы, как внушение, воздействие на сознание и побуждение желания.
Поощрение — это положительный внешний стимул, способ побудить людей к позитивной, энергичной и творческой деятельности — путем публичного признания успехов и вознаграждения.
За качественную и стабильную работу, новаторские идеи и другие достижения применяются следующие виды поощрений
— Денежное вознаграждение в виде премий,
— Награждение ценными подарками.
Поощрение мотивирует иностранный персонал к эффективной работе через материальную заинтересованность. Мотивация подразумевает, с одной стороны, достижение целей, а с другой — возможность получения или потери дополнительных благ. Мотивацию можно разделить на материальную и нематериальную формы. [1]
— Неденежные (транспортные расходы, санаторно-курортные путевки).
— Социальные (возможность повышения квалификации),
Стимулы не могут быть стандартными для всех предприятий, они должны подбираться индивидуально для каждого сотрудника.
Одним из эффективных методов стимулирования является совершенствование организации труда и системы управления, четкое разделение должностных обязанностей и налаживание взаимопомощи и поддержки между опытными работниками и теми, кто только начинает свою карьеру.
Принуждение — это способ прямого воздействия на сотрудников с помощью приказов, распоряжений и инструкций.
Методы вознаграждения и стимулирования схожи тем, что их действие основано на применении положительных поощрений. Основная цель — побудить сотрудников работать усерднее для достижения максимальной производительности.
Следует отметить, что между методами стимулирования и вознаграждения существуют некоторые различия. Так, в случае со стимулированием вознаграждение зависит от желания сотрудника, тогда как поощрение подразумевает наличие заранее определенных показателей, достижение которых дает право на обещанные меры поощрения. Таким образом, эффективное управление возможно при соответствующем сочетании этих методов.
Рассматривая методы стимулирования и поощрения, следует также обратить внимание на тесно связанные с ними мотивационные системы. Мотивация — это функция управления, побуждающая людей к конкретной целенаправленной деятельности [4, С. 66]. Многие теории мотивации выделяют следующие компоненты, влияющие на трудовое поведение сотрудников: потребности, желания и удовлетворение потребностей. Используя эти компоненты, менеджеры могут разрабатывать эффективные системы поощрения и мотивации сотрудников. [3]
Чтобы эти методы были эффективными, работники должны чувствовать, что их вклад в производство приносит реальную пользу. Это создает связь между работником и интересами компании, позволяя ему работать более эффективно и удовлетворяя свою потребность в самоутверждении.
То, как стимулируют и поощряют сотрудников, напрямую влияет на их рабочее поведение, от которого зависит решение стратегических задач компании. Как показывает практика, лучше применять стимулы и поощрения по промежуточным результатам, чем ждать, пока сотрудник выполнит весь поставленный перед ним объем работы. Для этого весь объем работы следует разделить на определенные этапы и поощрять сотрудников по окончании этих этапов.
Стимулы и поощрения широко используются в зарубежном бизнесе. Западные менеджеры признают, что сотрудники — это ценность предприятия и что успех предприятия напрямую зависит от работоспособности всего коллектива. Поэтому менеджеры стараются всячески поощрять сотрудников. Например, во многих американских компаниях помимо заработной платы сотрудникам предлагают оплачиваемую компанией медицинскую страховку и программы повышения квалификации. В Японии компания, в которой работает сотрудник, считается для него второй семьей. Поэтому компания облегчает получение кредитов и оплачивает образование сотрудников и их детей.
Также стоит отметить социальную политику организации, которая является одним из важнейших инструментов стимулирования и поощрения. Организация должна предоставлять установленные льготы и гарантии на государственном или региональном уровне, предлагать дополнительные льготы, связанные с материальным стимулированием сотрудников и их семей, а также выделять средства из фонда социального развития организации.
Чтобы избежать ошибок, руководителям необходимо точно понимать, какие методы мотивации и поощрения существуют и каковы приоритеты сотрудников. Поэтому для создания эффективных стимулов и вознаграждений можно использовать следующую последовательность: [2].
Для эффективного управления человеческими ресурсами мотивация не может быть только денежной. Это связано с тем, что уже доказано, что стимулы в виде денежного вознаграждения влияют на мотивацию эффективности труда только в том случае, если их размер составляет не менее 20 % от оклада за полный рабочий день.
Если сотрудник выполняет работу хорошо, признается и вознаграждается руководством, работоспособность повышается; если работа не признается и не вознаграждается, работоспособность снижается.
Некоторые менеджеры считают, что люди работают ради денег. Это утверждение можно рассматривать с двух сторон. С одной стороны, люди действительно работают за деньги и с их помощью могут удовлетворить свои потребности. А с другой стороны, если человек любит свою работу, мечтает о профессиональном росте, то в этом случае он не сможет обойтись без своей работы.
В современных условиях говорить об эффективном управлении организацией стало очень сложно, так как многие работодатели сокращают количество рабочих мест, снижают заработную плату и не в полной мере ценят профессиональные качества, опыт и знания своих сотрудников. Жители небольших городов особенно уязвимы в этой ситуации, поскольку у них ограниченное количество рабочих мест и мало вариантов трудоустройства. Работодатели понимают, что в сложившейся ситуации сотрудникам некуда деваться, и соглашаются работать за низкую зарплату, без стимулов и поощрений. Соответственно, создание таких условий приводит к тому, что сотрудники не выполняют свои задачи качественно и не стараются достичь максимальных результатов в своей деятельности.
Если руководители правильно и качественно организуют работу сотрудников внутри компании и разработают эффективную систему поощрения и мотивации, то в скором времени они смогут привести всех сотрудников к повышению эффективности и качества их работы. В то же время необходимо помнить слова Джека Уэлча, президента General Electric, который сказал: «Лучший способ поощрять и мотивировать — это поощрять и мотивировать». Потому что эффективный способ поощрения не всегда заключается только в том, чтобы ставить поощрение на первое место».
Ключевые термины (создаются автоматически): стимул, поощрение, метод стимулирования, работник, метод стимулирования, труд, работник, зарплата, карьерная лестница, максимальный результат.
Конкурс кофейных кружек.
Привнесите юмор в ваши ежедневные встречи и выберите, чья чашка кофе лучше вас представляет! Нанесите лицо победителя или смешной комментарий на персонализированную кружку, чтобы отметить его усердную работу.
Одевайтесь удобно для этого дня
Запланированный «День освобождения от гвоздичного кодекса» может сотворить чудеса с моральным духом и производительностью, независимо от того, насколько строгим является кодекс одежды. Сотрудники работают более продуктивно, когда они могут отказаться от оправдания формальной одежды и сосредоточиться на работе.
Приветственные коробки для новых сотрудников
Если не улучшен процесс импорта, подумайте о том, чтобы отправить новым сотрудникам приветственную коробку. Новая красивая ручка, подходящая футболка и открытка, написанная специально для них, могут еще больше воодушевить нового члена команды на работу с вами.
Один день в роли управляющего директора
Чтобы выразить свою признательность за их усилия, вы можете воспользоваться возможностью и наградить одного из своих сотрудников, проведя день в кабинете генерального директора. Они отлично проведут время и почувствуют вкус жизни.
Планируйте встречи на свежем воздухе
Если члены вашей команды работают дома, возможно, будет нелегко отпраздновать крупную победу с едой и напитками. Однако стоит подумать о прогулке на свежем воздухе или пикнике.
Включите возможность накопления баллов в список персональных наград, чтобы сотрудники могли пообщаться во время перерыва.
Обед с боссом
Предоставьте сотрудникам возможность обменять баллы на виртуальный обед один на один с управляющим директором или другим представителем руководства. Это отличный способ помочь сотрудникам почувствовать себя членами семьи, занимающими более видное положение в компании, и повысить вероятность того, что они останутся в компании надолго.
Признание достижений.
Мы приглашаем вас насладиться юбилеями на рабочем месте. Сделайте так, чтобы сотрудники могли легко узнавать о юбилеях своих коллег на платформе, где вручаются награды и почетные звания.
Организуйте вечеринку у бассейна
Устройте для своих сотрудников вечеринку у бассейна. Если погода хорошая и есть свободное место, принесите в офис музыку, пиво и прохладительные напитки. Существующие бассейны можно арендовать почасово в других местах.
Привлеките сотрудников к созданию одежды.
Вовлечение сотрудников в создание фирменной продукции повышает вовлеченность и вознаграждение. Помочь им придумать, где разместить логотип на следующем дизайнерском джемпере, или помочь выбрать фотографию для календаря компании — отличный способ сказать спасибо.
Организуйте сеансы йоги.
Бесплатная йога — отличный способ поощрить сотрудников. У нее есть свои преимущества, утверждает Healthline. Многие инструкторы по йоге приходят на работу и обучают йоге сотрудников всех возрастов и способностей. Поэтому это полезно для всех!
Организуйте турниры на рабочем месте
Одними из лучших идей для поощрения сотрудников являются веселье и здоровая конкуренция. Настольный теннис и шахматы интересны всем. Организуйте несколько турниров, и пусть сотрудники сами выберут, в каких из них они хотят участвовать.
Устройте в офисе библиотеку.
Любовь сотрудников к чтению сохраняется дольше, чем библиотека. Начните с покупки нескольких книг, и если сотрудники проявят интерес к какой-либо книге, купите ее и добавьте в библиотеку на рабочем месте.
Затем они смогут читать ее бесплатно, как и все остальные. Такое поощрение сотрудников способствует инновациям, интеллектуальному пробуждению и личностному или профессиональному росту.
Закажите обед для команды победителей.
Еда — это популярный выбор. Если дать победителю возможность заказать свое любимое блюдо и поделиться им с сотрудниками, это будет мотивировать их и принесет пользу вашему офису. Если вам надоели обычные вечеринки с кейтерингом или пиццей, почему бы не организовать офисное барбекю или пригласить частного шеф-повара?
Посетите пивоварню или винодельню
Экскурсия по пивоварне — отличная альтернатива чаевым, если вино не пришлось по вкусу сотрудникам. Помимо того, что ваши сотрудники получат незабываемые впечатления, выбор местной пивоварни означает поддержку соседнего бизнеса.
Запланируйте однодневный или недельный хакатон
Найдите время для проведения хакатона. Запланируйте день или неделю, когда каждый член команды сможет что-то «взломать» — старые процессы, устаревший контент, усовершенствованные стратегии удержания и привлечения ресурсов и т. д.
Задачи, которые решаются в это время, часто откладываются на потом, даже если сотрудники очень хотят их выполнить. Хакатоны — отличный способ поэкспериментировать, опробовать новые идеи и использовать навыки по-новому.
Обратитесь к финансовому консультанту
Долгосрочное финансовое планирование не бывает бесплатным. Оно оказывает огромное влияние на человека и дает важные представления о будущем для всех нас. Если весь ваш пакет льгот включает деньги, подумайте о найме финансового консультанта, который будет поддерживать ваших сотрудников в течение всего года.
Призы типа «Колесо судьбы
Организуйте призы в стиле «Колеса судьбы». После успешного выполнения задания сотрудники могут покрутить колесо. Покрутив колесо, они получат приз.
Организуйте день караоке.
Установите караоке-машину во второй половине дня и предложите сотрудникам спеть от души, чтобы выразить свою признательность. Для удобства рекомендуем предоставить беруши.
Футбол по вторникам.
Устройте командное или организационное собрание, чтобы посмотреть по телевизору «Ночной футбол вторника». Отметьте их усердную работу, заказав пиццу и напитки, и вместе поешьте и выпейте.
Отличное собрание
У каждой компании свой подход к проведению собраний. Возможно, корпоративная встреча должна включать в себя здоровое питание и перерыв на лед. Возможно, работники предпочитают 15-минутный музыкальный перерыв. Убедитесь, что ваши собрания отражают культуру вашей компании.