Заявление на деактивацию услуг и соглашение о возврате денег: образцы и советы | Администрация сельского поселения сумон кара-хаак кызылского кожууна республики тыва

Я, Петрова Людмила Вячеславовна, 21 октября 2016 года оформила договор ООО «Сервистрейд» и продажу бытовой техники, а именно Баша Hotpoint-Ariston VMUF 501 и Реклайнера LG GA-B419SQL. Компания установила

При покупке товара продавец-консультант рекомендовал приобрести дополнительный сертификат на дополнительную сервисную программу для холодильника №. 3300006841278 6289, стоимостью 15 рублей, а также электроэнергию на 3 года для стиральных машин. 3300006841261 3314, стоимостью 15 рублей, и электроэнергию на 3 года.

Решающим аргументом в покупке сертификата RFP стало устное заявление продавца-консультанта о том, что суммы (6289, 15 рублей, и 3314, 15 рублей) будут возвращены в полном объеме при отсутствии гарантийного случая. При этом продавец-консультант не разъяснил порядок, условия, сроки обжалования и порядок возврата по сертификату ПДО. Сами сертификаты не содержат информации о порядке, условиях и сроках обращения за возвратом.

В конце концов, внимательно изучив содержание сертификата RFP, я увидел, что он предоставляет гарантию на тот же срок, а не по истечении гарантийного срока, установленного производителем. Таким образом, купив этот сертификат RFP, я заплатил ненужные деньги за бесплатные услуги к услугам, предоставляемым по гарантии производителя: диагностика товара, бесплатный ремонт и сервис.

Факт приобретения товара подтверждается чеком по ссылке 00632359 от 21 октября 2016 года.

В соответствии со статьей 32 «Права потребителей» РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактических расходов до фактических затрат. Это было представлено в отношении исполнения обязательств, вытекающих из договора.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), о способах его деятельности, о реализуемых им товарах (работах, услугах), которые он продал.

Советуем прочитать: Может ли учитель взять в руки телефон ученика?

Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовители (исполнители, продавцы) обязаны своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах (проектах, услугах). Обеспечивать возможность их правильного выбора. Перечень и способ предоставления потребителям информации о конкретных видах товаров (проектов, услуг) определяются Правительством Российской Федерации.

Информация предоставляется потребителям на технической документации, прилагаемой к товарам (проектам, услугам), на этикетках, ярлыках или иным способом, допустимым для отдельных видов товаров (проектов, услуг).

Согласно статье 12 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», если потребитель при расторжении договора не может незамедлительно получить информацию о товаре (проекте, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным отказом от заключения договора, и вреда, причиненного отказом от его исполнения, а также потребовать возврата уплаченной за товар суммы и вознаграждения других лиц, если договор был заключен в разумный срок.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), несет ответственность за недостатки услуги в соответствии с пунктом 1 статьи 29 настоящего закона. После предоставления этой информации потребителем она была передана ему в связи с отсутствием такой информации.

При рассмотрении вопроса о возмещении вреда, причиненного вследствие недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (услуге), заявленной потребителем, необходимо исходить из того, что потребитель не обладает специальными знаниями о характеристиках и свойствах товара (услуги).

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о товаре (услуге) при обнаружении недостатков товара (оказанной услуги). При обнаружении существенного недостатка в исполненном товаре (оказанной услуге) или иного существенного отступления от условий договора требуется полное возмещение ущерба.

Советуем прочитать: Ссылки на налоговые органы и фонды: как найти свою ФНС, ФСС и ПФР

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками товара (услуги). Ущерб возмещается в сроки, установленные для удовлетворения требований соответствующего потребителя.

Статья 32 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что потребитель вправе отказаться от исполнения проекта (услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю расходов. Собственно, так и было подано.

Поэтому я отказываюсь от дополнительной сервисной услуги и прошу возместить стоимость сертификата программы дополнительной услуги холодильника №. 330000684127 8-6289, 15 рублей, и стиральной машины № 3300006841261 3314, 15 рублей сроком на три года.

Перечислите деньги на следующие банковские счета.

В случае отказа от исполнения заявленного требования я должен обратиться с вышеуказанным иском в суд и потребовать компенсации морального вреда, юридических услуг, неустойки и штрафа в размере 50% от полученной суммы.

Петрова Людмила Вячеславовна ___________ «__» октября 2016 г.

По вопросам выставления счетов, составления претензий, договоров, дополнительных соглашений и других вопросов составления документов рекомендуется обращаться к юристам компании «Тел

Заявления о взыскании задолженности

Раскрытие договоров строительного подряда (генеральными подрядчиками, привлекающими третьих лиц для устранения дефектов, допущенных субподрядчиками)

Заявление по договору строительного подряда (путем привлечения генеральным подрядчиком третьих лиц для устранения дефектов, допущенных субподрядчиком)